当前位置: 主页 > 行业动态 > 短信应用 >

短信解锁母婴行业大数据的价值- 浪勤

母婴行业消费集中在妇幼类医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等上面,其中的母婴用品渐渐从从线下转移到线上的B2C商城。母婴行业客户数据的精准性是和女性孕龄、小孩的周期大小有关的,可以利用短信营销把数据的价值充分地发挥出来。

不过,你以为很尽心的维护客户的你,却是这样的你:

你有很多客户数据,却一直是放养,自生自灭?你把客户圈在你的微信朋友圈里面,你就高枕无忧了?一直在发展,可是有一天你突然发现你的客户圈的大小不增不减,那你的客户去哪里了?

“B2C行业的核心就是数据库,可很多企业却没有真正发挥数据库的价值。”且看浪勤网短信平台如何解锁并释放母婴行业大数据的价值。

第一,数据细分可以按照年龄段,以及婴儿的不同周期等进行分类。

1.新妈妈/孕妈妈,潜在客户。2. 成熟妈妈(3个月招募回来的但小孩年龄已经超过了3岁的妈妈,潜在客户)3. 母婴购买会员(小孩年龄在0~3岁的且在该母婴店购买过产品的会员)4. 母婴沉睡会员(买过但是更换品牌)5. 其它类如购买产品赠送的人群。此外,通过这个数据了解客户的购物品牌,可以筛选出高端消费和低端消费水平。

第二,店铺建立有效的会员关系管理数据库,对于新会员发送适当的营销短信,同时有频次地对老顾客的回访且做一个简单的统计。

1.利用短信促销的及时性,强制阅读,定向发布促销信息,即低成本,又可以短期提高订单量。
在数据中调出3~5个月以前所有,买过某品牌奶粉一段的用户,并只针对这些用户发此品牌奶粉二段的促销信息,做精准的短信促销。 具体案例如下(浪勤网短信平台提供):

“【**母婴】尊敬的婴皇会员,本周六日限量放价特惠:美可高特买1送1(原罐),美赞臣广州版3段仅129.5(6罐起),荷兰版3段仅180(6罐起),一片爽两包送10元+洗衣液,日本花王所有码120/包,婴装5折,冬装3.8折!详情请致电29**74。”

“即日起,您只需带手机到圈圈Baby任一家店就可免费打印手机照片(每天限5张)秋冬时尚品牌新款童装;童鞋火热抢购中!退订回T【**母婴】”

“【**母婴】周末疯狂购,全场奶粉超特价还有丰富赠品,还可享受尿裤特惠价,更多尿裤品牌买二送一本品,新到童装低至七折起,更多优惠请到店咨询。”

“提前双十一,惠战十月底,10月29-30日,全因爱湿巾仅9.9元,面霜二赠一,更多活动店内咨询。退订回T【**母婴生活馆】”

2.对于母婴产品的VIP客户,除了一些营销短信,还可以发送一些会员问候或者健康常识类关怀,显示对会员客户和老客户的关注。

1)节假日\生日短信:短信的重点是给予顾客节日或者生日的美好祝愿,可以附带产品的福利。

2)天气短信:如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。

“当凉风与秋雨结伴,当黄叶与晨霜相依,当冷月共霞光一色,当大雁打点南归的行装,当这寒冷的冬季飘然而至,我暖暖的送上一句:天凉了注意保重身体! 【**母婴】”

3)健康知识短信:关注母婴健康常识,巧妙渗入广告。

“日常生活中,究竟哪些辐射会对胎儿造成影响,目前还难以说清,因此,建议孕妇们穿防辐衣,看电视时离电视远些,微波炉使用时要走开,不要将手机挂在胸前。【**母婴】”

此外,像母婴行业这种专业性比较强的行业,建立商城APP时需要用到验证码短信,更多关于类似B2C商城类的行业短信请拨打400-1725-066或者咨询www.020lq.net在线咨询。
地址:广州天河中山大道2468号201A12室
邮箱:2378318002@qq.com
联系QQ:2378318002
Copyright @ 2018 广州浪勤网络科技有限公司 网站IDC:阿里云香港云服