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短信群发妙用:将淘宝客户转到微信和QQ群中管理

如何将淘宝中的客户转化成微信的客户或者是QQ群中的客户综合管理是当下电商运营在思考的问题。淘宝推广希望能够低成本更多地获取客户的流量的,而短信群发加群信息获得客户是淘宝等推广所青睐的一种方式。

现在会有一种行为:我们网上购物线下收货的时候,都会提示扫描二维码加微信有返红包的情况。但是在做活动的时候以及商家为了吸引更多流量的时候,会群发推广自己的QQ群或者微信群等。以便在群中更好管理自己的客户和推广自己的产品:及时上新;及时发布优惠信息捆绑客户。

一般现在的电商平台的商家做crm(客户关系管理),crm最多的是短信的通知或者提醒,而在淘宝加群中利用crm的数据并且在微信或者QQ群中对客户进行更加亲密的管理,那么淘宝如何建群的呢?

1.针对买过东西的客户,商家可以发一个会员信息去邀请用户加入一个群里,邀请会员来加入的可能性大很多。淘宝加群短信具体案例如下(浪勤网短信平台提供):

"【会员邀请】尊敬的淘宝会员,双十一快到了邀请你商家血亏冲量Q群 25***54,全网内部优惠卷,不好可以马上退群! 退订回T"

“尊敬的淘会员,你购物信誉良好,加微信 x**i1 进入我们的内部卷微信群购物,今晚21点抢100元大红包,仅限今天退订回T【会员邀请】”

“【会员邀请】亲,您购物信誉良好,获得进群资格,特邀您加入Q群2**20大量免单优惠券定期发红包,价格低到您想不到,只邀一次,退订回T”

“【会员通知】亲,感谢您对小店的支持!加微信cd**3免费送围巾一条!并享受VIP折扣享购物7折优惠。退订回T”

2.用低成本获取加群的客户,商家把会员拉入一个群去维护成本压力很低,方便做活动以及新款的上映,同时商家需要维护这个QQ群或者微信群,发优惠券,定期上新款的。

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