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医疗行业

一、浪勤短信群发适用范围
    医药企业、医院等。通过浪勤短信群发的方式为医疗行业增加服务手段、提升服务,并通过此来提高经济效益,同时为信息管理系统增加新的功能、新的卖点。

二、浪勤短信群发应用模式
1.预约短信提醒
案例参考:
崔先生你好,你的预约已经成功,你今天来我们医院一楼大厅导医台报上你的预约号(13700)和你网上留的姓名(张三),就可以无需排队直接就诊,导医核对后,不用排队,直接挂号就诊。 XX医院,地址:XXXXX。 电话:XXXX 熊医生
 
李四先生您好!这里是XXXX。您的预约号是:36668,预约时间:31号前,来院时在一楼挂号处报上预约号和姓名核对,会有导医带领XXXXX,地址是XXXXX,医院电话:XXXX,预约专家:XXXX。
 
2.就诊、体检结果信息的发送:对于有些就诊和体检项目,需要一段时间后,才能有结果。采用短信方式发送此信息,可以大大节省顾客的时间;
 
3.医嘱复诊提醒:对于需要定期复诊的患者,可提前一天短信通知患者复诊;
 
4.妇幼保健提醒:对于孕妇、新生儿、幼儿,定期的检查、打针,都是必要的。但人们可能会因忙碌或其他原因而疏忽。运用短信可提醒人们按时检查;
 
5.会议通知及相关通知:对于分布分散而且处于巡检状态中的医生、护士,要通知其开会或传达紧急程度较高的消息,运用短信方式相比其他通知方式要及时、高效得多,而且操作非常方便。这是目前医院中最为普遍的短信应用,它给医院管理带来了便捷与效率;
 
6.员工生日及节日祝福:在医护人员及后勤人员的生日之际,收到医院发来的祝福短信,能让医院员工感受到组织的关心,提高员工的向心力。
 
三、浪勤短信群发应用实例
1、体检结果通知把体检人最关心的体检结果第一时间发送到其手机“X先生,您于X月X日的体检结果表明您身体健康,各项指标均在安全标准范围内。请您今后定期到本医院体检。本医院健康咨询电话:XXXXXXXX”
 
2、定期体检提醒及时提醒体检人定期到医院参加体检“您好,您的股关节风湿复诊时间是X月X日,请您近日到XX医院体检科复检,祝您健康。”
 
3、体检时间、地点、项目、注意事项通知提醒体检人的参检事项“本次体检于X月X日X时在XX医院(X路XX号)体检科进行,请注意早晨空腹,有特殊情况的请于体检前与医生说明。咨询电话XXXXXXXX或发短信至XX。”
 
4、体检宣传宣传体检必要性,吸引人们到医院参加体检“医学研究表明,普通人应每6-12个月进行一次体检,以确保身体健康,XX医院体检费现全面8折,欢迎前来体检,咨询请电XXX。”
 
5、就诊提醒提醒体检不合格者到体检医院就诊,增加医院医疗收入“X先生,您于X月X日在本医院的体检显示您的肺部有小点阴影,为防患于未然,请您及时到XX医院X科确诊”。
 
6、体检互动回复体检人员的咨询短信,形成短信互动沟通“X先生,您咨询的问题经本院医生确认为正常生理现象,不必忧虑。不过为确保身体健康,建议您每6-12个月进行一次体检,XX医院体检科。”
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