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短信平台助力中小企业低成本玩转大营销

  中小企业一没有雄厚的资金来投放类似“脑白金”的电视广告,二没有雄厚的资金来请明星代言,如何才能以最小的成本获得最有效的营销呢?短信营销以其低廉的价格、广泛的传播等优势拔得头筹,得到广大中小企业的重用。

  当然利用短信平台开展短信营销也是需要技巧的,做好以下3点让你不用大价钱也能玩转营销!

  一、顾客分类,针对不同客户发送不同内容

  对顾客进行明确的分类,有针对性的发送不同的短信内容,做到让发送的信息与顾客相关,那么,顾客就会增加对短信内容的兴趣,对顾客有用的短信,才能获得顾客的好感,从而带来订单。

  例如,一部分顾客是奔着产品的低廉价格来的,平时就可以推送一些优惠促销的短信给这类顾客。

  2、短信内容简洁明了,关怀与营销结合

  短信目的是为了吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等等,短信内容都要围绕这些目的来进行。短信发送的内容,首先需要注意是字数的限制,尽可量在一条短信覆盖所有内容,因为如果多于一条的短信内容会给顾客造成骚扰,同时内容过于啰嗦,难以吸引顾客注意。其次,短信内容要注意:“软硬兼施”,即营销+关怀。

  具体可以参考以下公式来进行:【店铺名称】顾客昵称+促销信息(或新品信息)+客户关怀+店铺网址(以短网址形式)。

  三、合理安排发送时间,促进转化效果最大化

  发送短信时间需要规划和分阶段切入。因为不同时间点的切入,营销效果都不一样。

  例如:在大促期间,建议分阶段进行,分预热期、活动期间和活动余温期。不同期间按不同类型的顾客发送不同内容。建议预热期间,提前两天针对老客户发送关怀和提醒大促活动时间的短信;活动期间,可在顾客拍下6-10分钟内发送大促优惠信息提醒;活动扫尾期间,当天可给没能支付的顾客发送宝贝库存不多的短信信息,或店铺优惠延续的促销内容。一天当中也会选择几个顾客较闲的时间段来推送短信,避免打扰到客户,减少无用的推广。

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