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银行领域短信平台应用的15种场景

  银行是短信平台应用的一个重要行业,各银行利用短信平台服务客户,提高客户的满意度,同时也利用短信平台开展推广营销,下面小编就为大家介绍下短信平台在银行领域应用的15个场景以及短信发送内容模板供大家参考:

  1、陌生客户“预热破冰短信”

  尊敬的贵宾客户您好!我是**银行**支行的客户经理***,很冒昧以短信的形式与您交流。为了更好的为您提供金融服务,**银行特委派我作为您的专属理财顾问,希望能有这份荣幸给您提供专业的投资理财建议。我将在本周四上午10点15分给您一个3分钟的电话,或者由您安排一个更合适的时间。**银行**支行***,电话138***。

  2、首次电话“二次跟进短信”

  ***先生/女士您好,我是刚给您打电话的**银行**支行的***,很荣幸成为您的专属客户经理,我将为您提供最全面、最专业的金融服务,并成为您忠实的朋友。我支行的地址是:**区**路**号(标志性建筑附近),我的手机号是138***,请您惠存。

  3、重大信息“及时反馈短信”

  尊敬的贵宾客户您好,国务院发布的《存款保险条例》将于2015年5月1日起施行。根据条例,当有银行破产时,最高偿付限额仅为50万元。**银行作为国家的银行,存款安全,值得信赖!同时也对您承诺,我们将会以更贴心的服务体验,更完善的金融产品来回报您!**银行实力强,存款安全有保障!您的客户经理*** (电话138***)。

  4、日常资讯“定期解读短信”

  **女士/先生,今日沪市下跌/上涨**点,主要原因是***,预计后市***,建议继续观望/逢高减仓/逢低吸纳。如有服务需求,请联系您的专属客户经理***(电话138***),我将竭诚为您服务。

  5、产品营销“需求挖掘短信”

  (以贵金属为例)您的资产因为通货膨胀在悄悄蒸发,您知道嘛?我行正在热销“***”品牌实物黄金,纯度高达9999,价格比金店更优惠且能随手购回,保值增值抗通胀,是您投资收藏及馈赠亲友的不二之选。如有需求,请到我行办理或致电138***,我将竭诚为您服务。

  6、产品到期“提醒跟进短信”

  **先生/女士,您好!我是您在**银行的专属客户经理***。您在我行办理/购买的***产品即将到期,近期我行推出了***系列产品,期限灵活且安全性高,可以给您带来的预期收益为***,更有精美礼品相赠。如有需求,请到我行办理或致电138***,我将竭诚为您服务。

  7、产品追踪“理财建议短信”

  **先生/女士,您好!我是您在**银行的专属客户经理***。您在我行购买的**基金产品已盈利13%,目前市场波动较大,建议您暂且赎回,落袋为安。如有需求,请到我行办理或致电138***,我将竭诚为您服务。

  8、主题营销“活动通知短信”

  庆圣诞迎新年,精美礼品送送送!即日起在我行办理业务即可参加现场抽奖,100%中奖!日用品、购物券、演出门票……更有苹果手机等您拿,送完即止哦!我行的地址是:**区**路**号(标志性建筑附近),您也可致电138***。

  9、贵宾沙龙“客户邀约短信”

  人民币贬值趋势下,如何让您的资产规划更合理?*月*日(下周二)下午2点30分,我行邀请了资深海外置业专家为您详细解读当前经济条件下,资产的全球合理规划及最合理购房定居计划,诚挚邀请您的参加。如有时间请回复“是”或致电021-***,您的专属理财经理***,期待您拨冗莅临。

  10、贵宾沙龙“客户确认短信”

  尊敬的贵宾客户,欢迎您参加由我行举办的“私家尊享,智富人生”主题财富沙龙。特别发送短信提醒您,时间是*月*日(本周二)下午2点30分(您可提前签到入场),地点是**区**路**号**银行一楼贵宾室。相信本次活动对您的资产配置一定会有很大帮助,恭候您的莅临。您的专属理财经理***,电话138***。

  11、贵宾卡“升级邀约短信”

  **先生,您好!我是您的客户经理***。恭喜您已经升级为我行的贵宾客户了,特发信息邀请您来办理我行的贵宾卡。不但是您身份的象征,还可享受办理业务排队优先、手续费优惠等多项专享服务。请您到行之前联系我(138***)或在本周四早上10点由我致电给您,祝您生活愉快!

  12、贵宾客户“生日祝福短信”

  **先生/女士,您好!我是您的客户经理***。今天是您的生日,我代表**银行全体员工祝您生日快乐!愿您生活美满幸福,事业蒸蒸日上!另外我们专门为您准备了一份生日礼物,您可以来我行领取或由您选择一个合适的时间给您送过去。

  13、贵宾客户“节日问候短信”

  (以中秋节为例)共赏一轮月,喜迎中秋节。尊敬的贵宾客户,在此中秋佳节来临之际,愿您及家人和和美美,事事圆满!您的专属客户经理***,电话138***。

  14、贵宾客户“天气关怀短信”

  一层秋雨一层凉,天凉别忘加衣裳。尊敬的贵宾客户,天气转凉,请适时增添衣物,积极锻炼,防止感冒。您的专属客户经理***,电话138***。

  15、客户回访“满意度调查短信”

  尊敬的贵宾客户,感谢您一直以来对我们工作的理解与支持。为了更好的为您提供金融服务,请您对我行的服务做出评价:A.非常满意,B.满意,C.一般, D.不满意。回复相应字母或致电021-***反馈您的建议,就有可能得到我们送出的精美礼品哟!

  以上15种情景仅供大家参考,浪勤短信平台,专注于短信应用行业12年,先后为全国各地近三万家客户提供短信应用服务,并保持长期合作关系,值得您的信赖!

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